TESLİMAT & KARGO POLİTİKASI

Pawlara.com olarak ürünlerimiz yurtdışındaki (Çin) tedarik depolarından gönderilmektedir. Teslimat süreleri bu nedenle değişiklik gösterebilir.

1. Teslimat Süresi

  • Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünler 1–3 gün içinde kargoya verilir.

  • Ortalama teslimat süresi 7 – 12 iş günüdür.

  • Gümrük yoğunluğu ve hava şartlarına bağlı olarak gecikmeler olabilir.

2. Gönderim Yapılan Kargo Firmaları

Siparişiniz Türkiye’ye ulaştıktan sonra aşağıdaki kargo firmalarından biri ile teslim edilir:

  • Yurtiçi Kargo

  • Aras Kargo

  • MNG Kargo

  • PTT Kargo

  • Sürat Kargo

  • UPS

  • DHL

  • FedEx

Kargo firması otomatik olarak sistem tarafından seçilir.

3. Kargo Ücretleri

  • Kampanyalar döneminde ücretsiz kargo uygulanabilir.

  • Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti sipariş sırasında gösterilir.

4. Takip Numarası

  • Siparişiniz kargolandığında e-posta adresinize takip numarası otomatik olarak gönderilir.

  • Takip bilgileri 24–48 saat içinde aktif hale gelir.

5. Gecikme Durumları

Gecikmelerin sebebi:

  • Gümrük yoğunluğu

  • Hava şartları

  • Taşıma süreci

  • Resmi tatiller

Bu durumlarda Pawlara.com herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Ancak tüm süreçlerde destek sağlarız