MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince Pawlara.com ile müşteri arasında elektronik ortamda düzenlenmiştir.


1. Taraflar

Satıcı:
Pawlara.com
E-posta: destek@pawlara.com

Alıcı:
Pawlara.com üzerinden sipariş oluşturan kişi.


2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının Pawlara.com üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülükleri kapsar.


3. Ürün ve Hizmet Özellikleri

Ürünlerin temel özellikleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.
Fiyatlar sipariş oluşturulduğunda geçerli olan fiyatlardır.


4. Ödeme Bilgileri

Ödeme altyapısı: PayTR
Kredi kartı bilgileriniz mağazamız tarafından saklanmaz.


5. Teslimat Şartları

  • Ürünler Çin’deki depolardan gönderilir.

  • Teslimat süresi 7–12 iş günüdür.

  • Kargo firması ürün Türkiye’ye ulaştıktan sonra belirlenir.


6. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

İstisnalar:

  • İndirimli ürünler

  • Kupon/hediye kartı ile alınmış ürünler

  • Hijyenik ürünler

  • Kişiye özel ürünler


7. İade Süreci

İade talebi için: destek@pawlara.com

Ürün satıcıya ulaştıktan sonra ücret iadesi yapılır.


8. Garanti

Ürünle ilgili sorun olması durumunda fotoğraf/video ile iletişime geçebilirsiniz.


9. Yürürlük

Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşmeyi otomatik olarak kabul etmiş sayılır.