ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Satıcı Bilgileri

1. Satıcı Bilgileri

  • Ünvan: İsmail Mert Kır - Pawlara

  • Adres: [DİNKÇİLER MAHALLESİ, ALİ ÇETİNKAYA CAD. NO: 2 İÇ KAPI NO: 29 ALTIEYLÜL/BALIKESİR]

  • Telefon: [5384963986]

  • Email: destek@pawlara.com


2. Ürün Bilgileri

  • özleşme konusu malın temel nitelikleri, satış fiyatı ve teslimat bilgileri web sitesindeki ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır. Fiyatlara tüm vergiler (KDV) dahildir.

3. Teslimat Bilgileri

  • Ürünlerimiz, tedarik zinciri yönetimi kapsamında yurt dışındaki lojistik merkezlerimizden doğrudan alıcı adresine gönderilmektedir. Tahmini teslimat süresi, gümrük süreçlerine bağlı olarak ortalama 7–12 iş günüdür.

4. Ödeme Bilgileri

  • Ödemeler, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı ile güvenli bir şekilde alınır. Kredi kartı bilgileriniz Pawlara.com sunucularında saklanmaz.

5. Cayma Hakkı

  • Alıcı; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. (Hijyen kuralları gereği, kullanılmış, tüy/kıl bulaşmış veya yıkanmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz).

6. İade Koşulları

Cayma hakkının kullanılması veya hasarlı ürün bildirimi için destek@pawlara.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade süreci, müşteri hizmetlerimizin yönlendirmesiyle başlatılır.

7. Müşteri Hizmetleri

Her türlü sorunuz için: destek@pawlara.com